用户数据保护 · 透明承诺
隐私政策 — 云开体育用户数据保护
在您使用全站赛事订阅对比评测、周末主场赛程跟踪、web端全新赛果专栏查询与足球俱乐部排名查询中心的过程中，我们始终将数据安全与用户信任放在第一位。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规制定，向您清晰说明信息的收集范围、使用方式、存储保护措施以及您享有的权利。
本政策涉及的服务范围
本隐私政策适用于您通过云开体育官网（cloudgates-yunkai.com.cn）访问和使用全站赛事订阅对比评测、周末主场赛程规划、web端全新赛果专栏查询以及足球俱乐部排名查询中心等全部功能模块时产生的信息处理行为。当您浏览、注册或使用上述服务时，即视为您已阅读并理解本政策内容。
我们的数据引擎覆盖全球39个职业足球联赛，收录超过1200支球队的详细数据，日均活跃用户总量约15万。作为体育数据服务提供者，我们深知数据背后连接着每一位用户的真实使用习惯与偏好，因此所有信息处理活动均以必要性为原则，不采集与赛事数据服务无关的敏感个人信息。
我们收集的信息
为提供赛事订阅、赛果查询和排名服务所需的必要信息
在您使用云开体育各项功能时，我们可能收集以下类别的信息：
账户与订阅信息
当您注册账号或订阅全站赛事订阅对比评测服务时，我们会收集您的用户名、联系邮箱以及您选择的订阅偏好设置，用于实现账号登录、订阅状态管理和服务通知。
浏览行为与日志数据
包含IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面路径、停留时长以及点击行为数据。这些信息用于分析网站运行状况、优化页面布局和提升内容检索效率。
功能偏好设置
您在web端全新赛果专栏查询中收藏的球队、足球俱乐部排名查询中心的默认排名维度、语言偏好等设置项。这些设置帮助我们在您再次访问时快速还原个性化界面。
主动提交的信息
当您通过联系页面、帮助中心或客服渠道提交咨询与反馈时，我们会收集您主动填写的内容和联系方式。此类信息仅在处理您的请求期间使用。
关于浏览行为数据的采集范围，我们仅记录满足服务运维分析和安全审计所需的最少字段，超过90日的历史日志将被自动聚合或匿名化处理，不再关联具体用户。
信息的使用方式
透明告知，定向使用，绝不转卖
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会在不经您授权的情况下将个人信息用于其他用途：
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核心服务提供
用于实现全站赛事订阅对比评测、周末主场连场规划、web端全新赛果专栏查询和足球俱乐部排名查询中心的账号同步、数据展示、收藏恢复与历史记录功能。
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02
服务质量优化
分析赛事页面的访问热度、赛果专栏的查询频率以及排名中心的检索路径，帮助我们改进信息架构，提高数据加载速度与检索准确率。
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03
安全与稳定性保障
通过日志数据监测异常流量、识别恶意访问行为，保障全站数据接口和内容服务的安全稳定运行。
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04
规则与合规审计
在法律法规要求的范围内留存必要记录，配合监管机构开展合规检查与安全审计。
我们郑重承诺
- 不以任何形式向第三方出售、出租或交换您的个人信息。
- 不与广告联盟共享您的浏览行为用于跨站精准投放。
- 不将赛事数据服务与个人身份信息进行无必要的关联。
Cookie与本地存储
为保持界面偏好与访问状态而使用的轻量技术
云开体育官网使用Cookie及浏览器本地存储（localStorage）来提升您的访问体验。这些技术通常用于：
登录状态保持
在您主动选择“保持登录”后维持会话连续性，有效期不超过30天。
收藏与偏好存储
保存您在足球俱乐部排名查询中心中收藏的俱乐部、默认联赛筛选条件，以及web端赛果专栏中的控球率视图偏好。
访问统计
以匿名化方式记录访问来源、页面浏览顺序和功能点击频次，帮助我们理解用户真实使用路径。
您可以通过浏览器设置随时禁用Cookie或清除本地存储数据。若关闭这些功能，网站的登录状态、界面偏好和收藏记录将无法跨会话保留，您需要重新设置，但核心的赛事数据浏览、赛果查询和排名查看功能不受影响。
我们不在Cookie中存储您的账号密码、联系邮箱或任何可直接识别身份的明文信息。若未来引入新的追踪技术，我们会事先更新本政策并获得您的同意。所有第三方代码（若有）均经过安全评估，不包含跨域追踪型脚本。我们不会在Cookie或本地存储中记录您的浏览历史，也不会将本地存储数据用于广告投放。
您的权利
我们尊重您对个人信息控制权的完整行使
根据《个人信息保护法》及相关法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
随时向客服提交身份验证请求，获取我们持有您个人信息的副本及其处理方式的说明。
当您发现账户信息或偏好设置不准确时，可自行在网站内修改，也可联系客服协助更正。
您可以申请注销账号并删除已收集的个人信息。除非法律要求保留，我们将在15个工作日内完成删除。
针对基于同意而进行的个人信息处理，您可随时撤回同意，撤回不影响撤回前处理的合法性。
以结构化的常用格式获取您主动提供的个人基本信息，并请求传输至您指定的服务提供者。
若您认为我们未能妥善处理您的个人信息权益请求，有权向相关监管部门提出投诉。
如需行使上述权利，请通过联系品牌页面中公布的客服邮箱提交请求。我们会在验证您身份后的15个工作日内作出答复。在涉及多用户数据或法律强制要求时，部分删除请求可能需要更长的处理周期，我们将及时向您说明原因。
账户注销后，您的订阅偏好、收藏列表和个性化设置将被清除，赛事数据服务记录将进行匿名化处理，不再与您的任何身份信息关联。
数据安全
技术与管理并重，持续加固防护边界
云开体育在数据安全方面建立了纵深防御体系，覆盖网络传输、应用访问、数据库存储和管理制度4个层级。我们已通过国家信息安全等级保护三级认证，拥有18项软件著作权，安全能力持续接受外部评估。具体措施包括：
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加密传输与存储
全站启用HTTPS安全传输协议，关键字段在服务端采用不可逆哈希或高复杂度加密存储，密文状态下无法直接读取明文内容。
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访问控制与权限分离
生产环境数据库实行最小权限原则，开发、测试和运维角色严格隔离。核心数据操作必须经过双人审批。
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定期安全审计
每季度开展权限复核与安全配置检查，每年委托独立机构完成渗透测试和漏洞扫描。发现的中高危风险在7日内完成修复。
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内部管理规范
员工签署保密协议，数据访问行为全程留痕，违规访问将触发内部纪律处分机制。数据工程师团队约60人，其中数据工程师占40%，确保运维专业度。
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数据生命周期管理
依据保留期限策略自动清理过期日志：浏览日志90日、账户信息在账号注销后30日内删除、安全审计日志按法律要求保留6个月。
政策更新与生效
本隐私政策会随法律法规变化、产品功能迭代以及安全技术升级而不定期更新。更新后的政策将在本页面发布，并在页面顶部标注最新生效时间。重大变更（例如收集范围扩大、使用目的改变）发生后，我们会通过站内公告或邮件方式额外通知您，并在变更生效前至少7日提供查看渠道。
若您继续使用云开体育提供的全站赛事订阅对比评测、周末主场赛程跟踪、web端全新赛果专栏查询或足球俱乐部排名查询中心服务，即视为您接受更新后的政策内容。如您不同意调整，有权停止使用相关服务并申请删除账户信息。
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